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华帝保修期承诺

发布时间:2018-8-25 15:54:54  来源:  点击: 次

1.华帝股份系列产品自消费者购买之日起,整机保修一年,商业用途保修期为6个月,以消费者的购机发票或华帝股份授权销售网点开具的合格票据及其他有效凭证为依据,延保产品保修期详见下表:

备注:

① 上述产品的保修期限从2015年1月1日起实施,在此时间之前购买的产品以当时保修凭证期限和CRM系统记录为准,若消费者无保修凭证且CRM系统无相关记录的,则以2015年1月1日前规定执行。

② 自2016年1月1日起,所有网购产品保修期与常规产品保修期保持一致。

③ 公司特殊产品保修期限的规定以公司下发的通知为准。

④ 消费者无法提供有效购机凭证的,则以产品参数铭牌的生产日期顺延6个月计算保修期限。

2、部分热水器产品保修期限,详见下表:

备注:

①上述热水器从2017年5月1日起执行以上保修政策,其他新品以具体上市通知为准。2017年5月前执行燃气热水器整机保修1年,电热水器整机保修3年、内胆保修5年的服务政策。

②上述电热水器型号实行线上线下一致的保修政策。

3、退换机规定

(1)产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可选择退货、换货或修理;

(2)三包有效期内,发生同一性能故障,修理两次以上,仍不能正常使用的产品,可免费调换同规格的产品。


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